Müşteri veritabanı ile çalışmak, doğru bir şekilde oluşturulması veya sisteme aktarılması ile başlar. Bu, verilerin düzenlenmesine, manuel işlerin azaltılmasına ve ilerleyen kullanımlarda hataların önlenmesine yardımcı olur. Aşağıda, yüklemenin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi için gerekli adımlar ve dosya gereksinimleri belirtilmiştir.
Müşteri veritabanında, müşterinin adı, telefon numarası ve adresi gibi bilgiler yer alır. Bu, sundukları hizmetler ve ürünler ile takip edilmelerini sağlar. Sadakat programı çerçevesinde, müşteriler her alışverişten belirli bir yüzde ile nakit iade kazanabilir. Bu, müşterinin harcadığı paranın bir kısmının geri verilmesi anlamına gelir ve daha fazla alışveriş yapmaya teşvik eder.
Müşterilerin Sisteme Müşteri veritabanı ile çalışmak, doğru bir şekilde oluşturulması veya sisteme aktarılması ile başlar. Bu, verilerin düzenlenmesine, manuel işlerin azaltılmasına ve ilerleyen kullanımlarda hataların önlenmesine yardımcı olur. Aşağıda, yüklemenin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi için gerekli adımlar ve dosya gereksinimleri belirtilmiştir.
Müşteri veritabanında, müşterinin adı, telefon numarası ve adresi gibi bilgiler yer alır. Bu, sundukları hizmetler ve ürünler ile takip edilmelerini sağlar. Sadakat programı çerçevesinde, müşteriler her alışverişten belirli bir yüzde ile nakit iade kazanabilir. Bu, müşterinin harcadığı paranın bir kısmının geri verilmesi anlamına gelir ve daha fazla alışveriş yapmaya teşvik eder.
Müşterilerin Sisteme Aktarılması
Müşterilerle çalışmaya başlamak için önce onları sisteme eklemek gerekir. Bunun için birkaç farklı yöntem bulunmaktadır. Eğer çok sayıda müşteri eklemek isterseniz, sağlanan örnek Excel dosyasını kullanabilirsiniz. Bu dosyayı doldurduktan sonra, dosya sisteme aktarılacaktır.
Excel dosyasını doldururken, aşağıdaki sütunların doğru bir şekilde belirtildiğinden emin olun:
NAME – Adı Soyadı (zorunlu alan).
PHONE – Telefon.
BALANCE – Burada müşterinin bakiyesi belirtilir.
DOB – Doğum tarihi.
GENDER – Cinsiyet M/F.
ADDRESS – Adres.
GROUP – Eğer grup zaten mevcutsa, müşteri bu gruba eklenir; eğer grup yoksa, yeni bir grup oluşturulur.
Dosya doldurulduktan sonra, Pazarlama → Müşteriler sekmesine gidin ve İdhal butonuna tıklayın.
Açılan pencerede, hazırladığınız dosyayı seçin ve Aç butonuna tıklayın — dosya sisteme yüklenecektir.
Aşağıdaki linkten Excel dosyasının örneğini indirebilirsiniz: