В клиентской базе фиксируются имя, номер телефона и адрес клиента. Эти данные позволяют идентифицировать покупателя, а его выбор услуг и товаров можно отслеживать независимо от личной информации. В рамках программы лояльности клиенты получают возможность накапливать кэшбэк — определённый процент с каждой покупки. Фактически это возврат части потраченных средств, что мотивирует клиентов совершать новые покупки.
В панели управления перейдите в раздел Маркетинг→Группы клиентов.
В правом верхнем углу нажмите кнопку Создать
Затем на открывшейся странице заполните необходимые данные и нажмите кнопку Сохранить.
Если вы хотите применить разовую скидку для группы, укажите процентное (%) значение скидки в соответствующем разделе.
Как применить группу к клиенту в терминале?
Чтобы назначить клиенту определённую группу в терминале продаж, выполните следующие шаги:
В верхней части экрана нажмите на три горизонтальные линии (меню).
В открывшемся разделе выберите Клиенты.
Найдите клиента, которому хотите назначить группу, и нажмите Редактировать клиента.
В открывшемся окне выберите нужную группу клиента.
Нажмите кнопку Сохранить.
После этого клиент будет закреплён за выбранной группой, и все соответствующие условия (например, скидки) начнут применяться автоматически.
Как применить группу к клиенту через панель управления?
Перейдите в Панель управления → Маркетинг → Клиенты.
Найдите клиента, которому хотите назначить группу, и нажмите Изменить.
В разделе Группа выберите нужную группу.
Нажмите Сохранить.
3. Как привязать чек к клиенту с применённой группой?
Нажмите Закрыть счёт.
Выберите Баланс клиента.
Найдите клиента, которому был назначен групповой статус.
Закройте счёт.
Примечание: Для выбранного клиента система автоматически применит соответствующую процентную скидку, которая будет отображаться в поле с именем клиента.
Полезные статьи:
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами: