Модуль Управление заказами предназначен для удобного контроля и отслеживания всех заказов ресторана прямо на терминале. С его помощью можно присваивать заказам статусы, отслеживать процесс приготовления, а также управлять доставкой через курьеров и сервис Wolt.
Активирование модуля
Для управления заказами на терминале необходимо активировать соответствующий модуль.
Перейдите в Панель Управления → Приложения → Все.
Найдите модуль Управление заказами и нажмите Подключить.
Ежемесячная оплата для этого модуля не требуется. После подключения модуль появится в разделе Приложения.
Настройка модуля
В разделе Приложения → Управление заказами активируйте модуль.
Выберите способы продаж, которые хотите отслеживать и управлять ими на терминале.
При необходимости включите функцию звукового оповещения.Нажмите Сохранить.
Использование функции «Управление заказами»
Чтобы присвоить заказу статус, кликните по соответствующей иконке.
На этой странице можно управлять всеми заказами.
Каждый чек имеет ID-код и номер заказа, который отображается на терминале, чеке и экране статуса заказа. Номер заказа находится под ID-кодом чека.
Для изменения статуса заказа кликните по значку замка.
Статусы заказов
В открывшемся окне можно изменить статус заказа.
| Статусы заказов
|
Статус всех заказов отображается в выделенной области интерфейса.
Управление заказами Wolt
Заказы Wolt можно управлять прямо со страницы модуля, открывать чек для пользователя не требуется.
После принятия заказа отправьте его на соответствующее подразделение и закройте чек.
Для перевода заказа на следующий статус нажмите кнопку Готов напротив каждого заказа.
В верхней части страницы отображаются текущие статусы и количество заказов в каждом из них.
Для фильтрации заказов используйте кнопку Фильтр в правом верхнем углу.
Если заказ назначен курьеру, активируется статус У курьера. После передачи заказа курьеру можно переключить заказ на этот статус.